Unsere Betreuungskräfte und Alltagshelfer erhalten beim ersten Einsatz bei Ihnen als neuen Kunden eine persönliche Einweisung. Dienstleistungen werden nach Möglichkeit von der selbe(n) Mitarbeiter/in ausgeführt.

  • Unser Erstgespräch ist kostenlos für Sie und auf Wunsch bei Ihnen zuhause.
  • Sie erhalten einen schriftlicher Vertrag mit uns. Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende.
  • Unsere Einsätze sind stornierbar (1 Tag vorher bis 12:00 Uhr kostenfrei).
  • Wir sind Ihr Ansprechpartner für Leistungsänderungen und ggf. für Beschwerden.
  • Unsere Betreuungskräfte und Alltgsbegleiter sind vor dem ersten Einsatz ausreichend qualifiziert.
  • Bei der Auswahl der Betreuungskraft und Alltagshelfer werden Ihre Wünsche berücksichtigt.
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