Unsere Betreuungskräfte und Alltagshelfer erhalten beim ersten Einsatz bei Ihnen als neuen Kunden eine persönliche Einweisung. Dienstleistungen werden nach Möglichkeit von der selbe(n) Mitarbeiter/in ausgeführt.
Unser Erstgespräch ist kostenlos für Sie und auf Wunsch bei Ihnen zuhause.
Sie erhalten einen schriftlicher Vertrag mit uns.
Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende.
Unsere Einsätze sind stornierbar (1 Tag vorher bis 12:00 Uhr kostenfrei).
Wir sind Ihr Ansprechpartner für Leistungsänderungen und ggf. für Beschwerden.
Unsere Betreuungskräfte und Alltgsbegleiter sind vor dem ersten Einsatz ausreichend qualifiziert.
Bei der Auswahl der Betreuungskraft und Alltagshelfer werden Ihre Wünsche berücksichtigt.